Atenda cliente em inglês sem pedir socorro.
Cumprimente, entenda o problema e resolva, por telefone, chat ou balcão.
Frases para começar
“How can I help you today?”
Como posso ajudar hoje?
“Could you spell your name, please?”
Pode soletrar seu nome, por favor?
“Let me check that for you.”
Deixa eu verificar isso para você.
Sem cartão para começar. Conheça o eco.
Perguntas diretas
- Quais frases em inglês usar no atendimento ao cliente?
- Para abrir: "How can I help you today?". Para confirmar dados: "Could you spell your name, please?". Para ganhar tempo: "Let me check that for you." O pacote Atendimento do eco tem dez frases assim, com áudio.
- Como treinar inglês para atender cliente estrangeiro?
- Repetindo em voz alta as frases do seu dia até elas saírem no automático, e simulando o atendimento numa conversa. No eco você ecoa as frases e conversa com o Jake, um parceiro de conversa com IA que pode fazer o papel do cliente.
- Preciso saber gramática para atender em inglês?
- Para começar, não. Atendimento usa muitas frases fixas; ter as vinte mais comuns prontas na boca resolve a maior parte dos casos.